Manulife nhận giải thưởng “Thương hiệu Gia đình tin dùng năm 2017” do khách hàng bình chọn
Manulife vừa được trao tặng chứng nhận "Doanh nghiệp xuất sắc về chỉ số hài lòng khách hàng 2017”. Đây là chứng nhận theo chuẩn CSI:2017 – (Customer Satisfaction Index) có giá trị toàn cầu trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, được Tổ chức Liên kết Thương mại Toàn cầu Global GTA (Vương Quốc Anh) công nhận và Tổ chức Chứng nhận Quốc tế InterConformity (CHLB Đức) giám sát chất lượng.
Bằng chứng nhận doanh nghiệp xuất sắc 2017
Bên cạnh đó, Manulife cũng được khách hàng bình chọn là “Thương hiệu Gia đình tin dùng năm 2017” trong chương trình do Tạp chí Gia đình và Trẻ em, Báo Gia đình và Xã hội tổ chức. Giải thưởng này là minh chứng Manulife đã dành trọn niềm tin vững chắc từ khách hàng sau hơn 18 năm hoạt động, vì những chính sách hữu hiệu về sản phẩm và dịch vụ cũng như đóng góp thiết thực cho thị trường bảo hiểm Việt Nam.
Đại diện Manulife nhận giải thưởng “Thương hiệu Gia đình tin dùng năm 2017” do khách hàng bình chọn, chương trình do Tạp chí Gia đình và Trẻ em, Báo Gia đình và Xã hội tổ chức
Với chiến lược “khách hàng là trọng tâm” (Customer Centricity), Manulife Việt Nam đã thực hiện nhiều hoạt động nhằm nâng cao trải nghiệm cho khách hàng, từ việc đa dạng hóa các kênh bán hàng cho đến việc liêc tục mở rộng mạng lưới văn phòng trên toàn quốc và ra mắt nhiều sản phẩm mới… Tháng 09/2017 vừa qua, Manulife đã triển khai “Hệ thống đo lường sự hài lòng của khách hàng” (NPSystem) tại đường dây nóng. Hệ thống này sẽ tổng hợp các dữ liệu, phân tích, giải quyết các nguyên nhân, và tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng, giúp Manulife tiến thêm một bước trên hành trình mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng.
Những năm gần đây, Manulife liên tục đạt được những kết quả kinh doanh ấn tượng. Kết thúc 2016, tăng trưởng của Manulife Việt Nam cao hơn các công ty bảo hiểm trong ngành, đạt mức hơn 50% trong hai năm liên tiếp, lực lượng đại lý đầu quân cho Manulife tăng gấp đôi. Manulife hiện đang là công ty bảo hiểm giữ vị trí số 1 về bảo hiểm liên kết qua ngân hàng (Bancassurance). Bên cạnh đó, công ty cũng luôn nỗ lực nâng cao dịch vụ, mang đến khách hàng nhiều tiện ích mới và thuận tiện hơn trong giao dịch. Manulife Việt Nam hiện cũng được xem là một trong những công ty bảo hiểm đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ kỹ thuật số vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ.
Gợi ý cho bạn
“Manulife – Cuộc Sống Tươi Đẹp” và “Chắp Cánh Tương Lai”: Giải pháp tài chính toàn diện cho cả gia đình bạn
Manulife vừa ra mắt sản phẩm “Manulife – Cuộc Sống...
Dolce & Gabbana “chào sân” cửa hàng đẳng cấp Ý đầu tiên tại Rex Arcade
Sau bao tháng ngày chờ đợi, các tín đồ thời trang ...
MANULIFE VIỆT NAM ĐÓNG GÓP GẦN 200 TRIỆU ĐỒNG CHO QUỸ TERRY FOX
Gần 700 nhân viên và đại lý của Manulife Việt Nam ...
‘GIÀY BIẾT THỞ GEOX’: HÀNH TRÌNH 10 NĂM THAY ĐỔI QUAN NIỆM VỀ GIÀY DA CỦA NGƯỜI VIỆT
Thương hiệu “Giày biết thở GEOX” đến từ Italy vừa ...
Nhiều giải thưởng mới được bổ sung vào ‘Giải thưởng Bất động sản Việt Nam 2018’
Giải thưởng 2018 sẽ mở rộng thêm nhiều hạng mục ch...
Tập đoàn cà phê Trung Nguyên tổ chức buổi lễ trao giải cho khách hàng trúng giải đợt 1
Tập đoàn cà phê Trung Nguyên vừa tổ chức buổi lễ t...
Hơn 320 doanh nghiệp từ 25 quốc gia tham gia triển lãm VietnamWood 2017
Triển lãm Quốc Tế Công nghiệp máy Chế biến Gỗ Việt...
Viện Quản trị kinh doanh FSB được lựa chọn là đối tác đào tạo cho hơn 2300 nhà quản trị doanh nghiệp tại Hà Nội
Viện Quản trị kinh doanh FSB vừa được Trung tâm hỗ...
Doanh nghiệp đồng hành an toàn giao thông trường học
Ngày 13- 14/5, Câu lạc bộ CARAVAN Doanh nhân TP.HC...